La livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client sur le bon de commande. Le Client se doit de vérifier l'exhaustivité et la conformité des renseignements qu'il fournit à Patakès. Cette dernière ne saurait être tenue responsable d'éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en termes de retard ou d'erreur de livraison. Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition de la commande seront entièrement à la charge du Client.
Patakès ne saurait être tenue pour responsable de retards de livraison en raison d'erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs.
L’expédition des colis est ouverte à la France métropolitaine inclus la Corse, à la Belgique ainsi qu’au pays de l’Union Européenne.
Pour une livraison en France métropolitaine et Belgique, il n’y a pas de frais de préparation de commande.
Pour toute autre destination de livraison, les prix s’entendent hors frais de préparation de commande et de livraison (port, emballage et confection du colis selon les tarifs en vigueur). Cette participation vous est indiquée dans l’étape « panier» lors du passage de la commande.
Le colis est expédié à l’adresse du domicile de l’acheteur - ou à une autre adresse « cadeau » désignée par l’acheteur - ou dans le Point Mondial Relais® de son choix.
En choisissant l’option « cadeau », le colis est adressé de la part de l’acheteur au destinataire de son choix et en parallèle, la facture reste téléchargeable et imprimable par l’acheteur à la rubrique « mon compte » après identification.
En option payante, l’acheteur peut demander un emballage cadeau et une carte-cadeau illustrée portant le texte de son choix.
Option carte avec message personnalisé : 1€
Option emballage Paquet-cadeau : 2€
La livraison des produits s'effectue à l'adresse indiquée sur le bon de commande.
Les délais de livraisons sont donnés à titre indicatif, ils peuvent varier selon le transporteur, le contexte politico-social et les conditions climatiques. www.patakes-collection.com met tout en œuvre pour que les commandes soient livrées au plus vite et dans les meilleures conditions, mais Patakès ne peut être tenu pour responsable dans le retard de livraison de votre marchandise.
En cas de difficultés de livraison, le client devra s'informer auprès du transporteur ou contacter notre service clientèle.
Dans le cas où la commande serait livrée en plusieurs fois, Patakès en informera par e-mail le client lors de l'envoi de récapitulatif de commande et lors de chaque expédition. Le colis sera réputé non livré 30 jours après son expédition.
Livraison La Poste
Livraison en Colissimo.
Le colis peut être expédié à une adresse postale, chez un commerçant du réseau La Poste ou en bureau de Poste.
Le choix du mode de livraison ainsi que le tarif vous sont confirmés dans l’étape « panier » lors du passage de la commande.
Les frais de port sont offerts pour une livraison en France métropolitaine à partir de 30€.
Les articles disponibles sur www.patakes-collection.com sont déposés à la Poste sous 1 à 2 jours ouvrés.
Une fois déposés à la Poste, ils sont ensuite livrés en lettre Suivie ou Colissimo avec
En cas de retour d’un colis adressé à un tiers, PATAKÈS informera l’acheteur afin d’aviser de la suite de la commande.
Au bout d’un mois sans réponse de l’acheteur, un avoir sera émis de la valeur de la commande, valable 1 an pour le compte de l’acheteur.
Livraison en Point de Retrait :
Livraison dans l'un des 15000 points de retrait et lockers Mondial Relay.
Vous pouvez suivre votre commande à tout moment sur le site www.mondialrelay.fr